【8/26】西武労組スト検討とカスハラについて

2023年8月26日(土)
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そごう・西武労組、28日にスト通知へ　決裂なら31日実施

そごう・西武はセブン＆アイ・ホールディングスが保有しているが、アメリカの投資ファンドに売却をすることについて、雇用維持が難しくなるとして労使交渉をしている。
このまま交渉が決裂すると31日にストを実施する見込みだそうだ。
スト対象は池袋本店を検討しているそう。

前にそごう・西武が売却されるという話があったので調べたら2022年11月に話が上がっていた。
セブン＆アイ 「そごう・西武」を米投資ファンドに売却を発表

この報道から今現在、ストに至るかもしれないところまで来ていることに驚いている。
先日池袋のそごうが建っているビルを通ったばかりで、身近なことなのでピックアップしました。
経営層と労組のほおで話し合いがうまくいってないから起きているのだろう。。

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「カスハラ」見逃さない

カスハラとは、カスタマーハラスメントの略で、顧客が企業に対してクレームや理不尽なことを言うことを指すそうだ。
国が具体的な対策に乗り出すとのことで、被害が抑えられるようになってほしい。
それこそカスタマーセンターはカスハラに遭遇してしまうことが多いと思うが、会社のマニュアルなどが用意されているのかなと思う。
具体的な定義や被害の例などを検証して、カスハラが抑制されることを祈る。